Unified Communication
UC
Usługi głosowe i ujednolicona komunikacja


W obecnym świecie, świecie nowych technologii tradycyjne systemy telefoniczne sukcesywnie ustępują pola zunifikowanym systemom telefonii IP. Systemy tego typu, poza funkcjonalnościami charakterystycznymi dla systemów opartych na centralach typu PBX, zapewniają znacznie większe możliwości zarówno z punktu widzenia skalowalności, optymalizacji kosztów rozwiązania, jak też rozbudowy funkcjonalności.

Obecnie kierunkiem w którym wszyscy zmierzają są rozwiązania oparte o zunifikowaną komunikację na bazie protokołu IP. Praktycznie każdy producent central telefonicznych ma w swojej ofercie rozwiązania oparte o zunifikowaną komunikacji IP.

Telefonia IP, w odróżnieniu do typowych central PBX rozdziela funkcjonalności zarządzania połączeniami (call processing) od ścieżki danych (strumieni głosowych). Dzięki wykorzystaniu protokołu IP, coraz więcej elementów można integrować, a co za tym idzie tworzyć wspólne przenikające się systemy a nie osobne środowiska jak to miało miejsce do tej pory.

Architektura systemu telefonii IP jest różna od klasycznych rozwiązań PBX, funkcję procesora połączeń przejmuje serwer z odpowiednią aplikacją tworzącą wirtualną centralę abonencką. Terminale IP rejestrują się w centrali i wymieniają z nią dane sygnalizacyjne, podczas gdy faktyczny strumień medialny jest przesyłany najkrótszą drogą pomiędzy terminalami. Rozwiązanie takie pozwala ograniczyć ruch w sieci oraz odciąża serwery komunikacyjne. Dodatkowe elementy aplikacyjne zbudowane na bazie telefonii IP wykorzystują jej elementy (terminale IP) i są realizowane na podobnej zasadzie – oprogramowanie rezydujące na serwerach, oprogramowanie klienckie na stacjach roboczych użytkowników. Dużą zaletą w przypadku wykorzystywania telefonów bezprzewodowych, jest możliwość wykorzystywania punktów dostępu bezprzewodowego, co umożliwia obniżenie kosztów związanych z budową tradycyjnej sieci DECT. Telefonia IP jako podstawa oraz jej uzupełnienie w postaci systemów zunifikowanej komunikacji pozwala zbudować kompletne i pełne rozwiązanie dostosowane do potrzeb danego klienta.

 

 

Serdecznie zapraszamy do współpracy!
Jeżeli mają Państwo pytania, prosimy o kontakt na adres: sales@apius.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone © APIUS technologies 2011       Projekt i wykonanie: Projekt strony WWW - Artcards / NetSoftware